服务观：

提供不断完善的服务，是施能充电机对客户的承诺！以客户为关注焦点，希望倾听来自客户的任何声音，愿意为客户提供服务，并把这种理念体现在工作的每一个细节上！

事业观：

施能人不断进取的动力，不仅来自于把企业做好的信心，更来自于把事业做大的追求！为此，施能人将秉承着诚信、创新、超越的精神，成就事业、回报社会！

人才观：

人才，是施能成就事业的关键力量。员工是一同取得事业辉煌的伙伴，成功，是企业和个人一致的目标。企业内部人人平等。职位是根据责任的不同而设置。施能是人才施展才华的舞台，鼓励员工提出建设性的建议，并对采纳的建议给予奖励。 

创新精神：

创新，应体现在提供超越客户期望的服务、完善企业的经营、开拓企业的业务、创造企业的竞争优势及成就事业的各个方面。

服务精神：

具有高度的服务精神，企业的非客户部门是通过为对客户部门提供服务而间接为外部客户提供服务的。任何部门的员工在接触客户时都须提供统一的高质量服务。服务精神要体现在工作中的每一个细节，并运用制度达到规范化、标准化。 

敬业精神：

为客户进行使用、保养、维护等培训，并定期地回访客户、了解产品使用情况。

向客户提供服务，获得他们的称赞和信赖，用心倾听客户的抱怨并妥善处理。

保证设备能及时得到维护，保障正常使用，尽可能减少损失，提高工作效率。